Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Lounge Besuch kaufen?

Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Lounge von der Lounge Suchfunktion klicken Sie dann auf den "Buy-Gutschein 'Button und füllen Sie die persönlichen Daten zu bilden, und die Zahlungsdetails zu bilden.

Wofür kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie American Express.

Gibt es irgendwelche zusätzlichen Gebühren?

Alle unsere Zahlungen in GBP. Einige Banken, vor allem Konten nicht in Großbritannien basieren, können zusätzliche Gebühren für Zahlungen in Sterling gemacht aufzuladen.

Kann ich meine eCertificate verwenden mehr als einmal?

Ihre eCertificate ist eine einzelne Hilfe Gutschein. Fühlen Sie sich frei, mehr als eine für mehrere Fahrten kaufen.

Wie werde ich meinen Gutschein erhalten?

Sobald Ihre Zahlung bestätigt und hat sich erfolgreich durchlaufen, wird Ihr Gutschein automatisch zu generieren und zu Ihnen zusammen mit einer PDF-Version per E-Mail. Wir schlagen vor, Speichern einer Kopie an den Computer, Tablet oder Handy sowie das Drucken aus einer Kopie.

Ich habe nicht einen Drucker, was kann ich tun?

Ihr Gutschein wird im PDF-Formular generiert. Wenn Sie nicht über einen Drucker können Sie eine Kopie an einen Freund oder ein Familienmitglied eine E-Mail und sie bitten, für Sie drucken Sie eine Kopie. Alternativ können Sie eine Kopie von Ihrem Voucher entweder oder Handy oder Tablet herunterladen und zeigen dies bei der Ankunft in der Lounge statt einer Papierkopie.

Ich habe meinen Voucher verloren, was kann ich tun?

Wir empfehlen, eine Kopie des Gutscheins an Ihrem Computer, so dass Sie erneut ausdrucken, falls erforderlich. Wir empfehlen auch, dass Sie eine Kopie an Ihrem Handy oder Tablet zu speichern. Sie können Ihren Gutschein auf Ihrem Handy oder Tablet in der Lounge Schreibtisch anstatt eine physische Kopie zeigen. Wenn Sie Ihre digitale Kopie verloren haben, mailen Sie bitte support@dragonpassuk.com und wir werden Ihre eCertificate erneut zu senden.

Welche Einrichtungen kann ich in einer Lounge erwarten?

Die in jedem Lounge-Einrichtungen variieren von Lounge zu Lounge. Wie auch immer Sie in der Regel erwarten können komplementäre Speisen und Getränke, kostenlosen WLAN-Zugang, bequeme Sitzmöbel und Zugang zu Zeitschriften und Zeitungen.

Was ist die Politik in Bezug auf Kinder in Lounges?

Sie können herausfinden Politik jedes Wohnzimmer in Bezug auf Kinder auf der Informationsseite der Lounge auf dieser Seite vor der Buchung. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Gutscheine für Kinderbesuche zu erwerben.

Haben Lounges betreiben Kleiderordnung?

Jede Lounge betreibt eigene Kleiderordnung. Sie können jedoch in der Regel erwarten, eine smart-casual Dresscode in den meisten Lounges finden. Dies kann Beschränkungen Trikots gehören, zerrissene Jeans und Shorts.

Was sind die Öffnungszeiten der Lounges?

Öffnungszeiten variieren von Lounge zu Lounge. Unsere Informationsseiten für jedes Lounge können Sie die Öffnungszeiten vor der Buchung Ihren Besuch zu sehen.

Wie lange kann ich in der Lounge bleiben?

Die Dauer des Aufenthalts wird vom Wohnzimmer zum Faulenzen variieren und Sie in der Lage, dies zu überprüfen, bevor Sie Ihre Lounge Besuch auf den Liegeinformationsseiten zu buchen. Sie können in der Regel erwarten, 3 Stunden pro Aufenthalt.

Wie sind die Öffnungszeiten für die Telefon-Helpline?

Die Telefon-Helpline ist geöffnet von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr Montag bis Freitag. Die Telefonleitung wird nicht auf UK Feiertagen geöffnet sein aber wir werden E-Mail-Anfragen während der Feiertage im Vereinigten Königreich zu überwachen.

Kann ich eine Lounge-Besuch für meinen Freund buchen?

Ja du darfst. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Buchung eine Lounge Besuch für jemand anderen stellen Sie bitte sicher, dass Sie ihre Daten zu verwenden, wenn Sie das Formular ausfüllen. Sie können jedoch verwenden Ihre eigene Karte zu Besuch für andere Menschen zu kaufen.

Kann ich Besucher für eine Gruppe?

Sie können Besuche für mehr als eine Person zu erwerben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie brauchen, um in die Details der einzelnen Person für jeden Gutschein separat zu füllen. Bitte beachten Sie, dass Lounges betreiben eigene Politik in Bezug auf große Gruppen.